Гарантии
Опубликовано: 13.11.2018
Фирменный гарантийный талон – гарантия оригинальности.
В комплекте с часами идет фирменный гарантийный талон, по которому Вы можете получить гарантийное обслуживание, в нем будет стоять наша печать и подпись, а так же прописана дата продажи и название модели часов.
Дополнительный год гарантии начинает действовать по истечению срока основной гарантии. В течение этого года, если с Вашими часами произойдет поломка, признанная официальным сервисным центром производственным браком (гарантийным случаем), мы за свой счет отремонтируем Ваши часы. Бесплатный ремонт осуществляется при обязательном соблюдении условий эксплуатации, указанных в гарантийном талоне.
Что делать, если товар на гарантии сломался?
Простота и прозрачность обмена и возврата товара.
Вы можете обменять или вернуть товар купленный в нашем магазине в течение 30 дней, а не 7, как того требует 26.1 ФЗо защите прав потребителей. Вернуть товар можно из любого региона России .
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Чтобы вернуть товар необходимо
1) Товар должен иметь товарный вид (не срезаны бирки, не подвергался эксплуатации)
2) Предоставить документы, которые шли в комплекте с часами – кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон.
3) Предъявить паспорт, а в случае возврата по почте или курьерской службой, необходимо приложить ксерокопию первой и второй страниц паспорта
Чтобы обменять товар необходимо
При обмене товара на более дорогой1) Товар должен иметь товарный вид (не срезаны бирки, не подвергался эксплуатации)
2) Предоставить документы, которые шли в комплекте с часами – кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон.
3) Доплатить разницу между ценами товаров.
При обмене товара на более дешёвый
1) Товар должен иметь товарный вид (не срезаны бирки, не подвергался эксплуатации)
2) Предоставить документы, которые шли в комплекте с часами – кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон.
3) Предъявить паспорт, а в случае возврата по почте или курьерской службой, необходимо приложить ксерокопию первой и второй страниц паспорта
Мы гарантируем, что товар дойдёт в целости и сохранности.
Будьте уверены, что с Вашими часами, в пути ничего не произойдёт, мы очень надёжно упаковываем каждый заказ в воздушно-пузырчатую плёнку прежде чем запаковать товар в сейф-пакет или коробку.
Покупая товар у нас, вы получаете полный комплект документов к часам.
Забирая часы из нашего офиса или магазина, а так же при доставке нашим курьером , вы получите полный комплект документов к часам, в том числе кассовый и товарный чек, при оплате картой вы получите 2 кассовых чека – один печатается кассовым аппаратом, второй электронным терминалом (терминалом эквайринга)
При заказе доставки курьерскими службами СДЭК и СПСР , товарный чек будет находиться внутри сейф-пакета, вы сможете вскрыть пакет при курьере и убедиться в его наличии, кассовый чек вам пробьёт курьер, непосредственно, при оплате заказа
При получении заказов в пунктах выдачи или постоматах , кассовый чек пробьёт работник пункта выдачи, либо выдаст постомат, после оплаты товара.
При заказе почтой России , вы не сможете вскрыть посылку до оплаты наложенного платежа, кассовый чек выдаст вам работник почтового отделения.
Отказ от товара.
Вы можете в любой момент отказаться от покупки товара без объяснения причин, независимо от способа доставки.
Предоплата.
Мы используем ведущего оператора электронных платежей в России систему ASSIST, которая существует с 1998 года и первой стала провайдером платежей по картам VISA и Master Card
