Aliexpress гарантия возврата денег если посылка не была доставлена в срок

Опубликовано: 31.03.2017

Татьяна, здрасти!

Согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного контрактом купли-продажи срока передачи за ранее оплаченного продукта потребителю торговец уплачивает ему за каждый денек просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы подготовительной оплаты продукта.

Разведопрос: Егор Яковлев и Михаил Попов о роли Ленина и Сталина в мировом коммунизме

Неустойка (пени) взыскивается со денька, когда по договору купли-продажи передача продукта потребителю должна была быть осуществлена, до денька передачи продукта потребителю либо до денька ублажения требования потребителя о возврате ему за ранее уплаченной им суммы.

Авто из Польши. Как оформить? Документы. Цены

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превосходить сумму подготовительной оплаты продукта.

Может быть предъявление претензии и после доставки. В любом случае, беря во внимание, что срок доставки торговцем мебели нарушен, право на неустойку Вы не теряете.

Что касается оплаты доставки, то если в договоре это было обсуждено, то доставку Вы оплатить должны. Но снова же это не оказывает влияние на право добиваться уплату неустойки.

Вручайте после доставки мебели торговцу письменную претензию с требованием уплаты неустойки.

Если претензия не будет удовлетворена, то необходимо будет обращаться в трибунал с иском о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.