Главная › Новости

Что делать если вы купили испорченный продукт

Опубликовано: 30.03.2017

просрочка в магазине

  Cостоялась очередная бесплатная консультация для бизнесменов и обитателей Кузбасса, организованная Кузбасской ТПП.

  В этот раз в качестве спикера выступила Марина Самушева, начальник департамента экспертизы и сертификации Кузбасской ТПП. Была дана информация о разных видах экспертиз в случаях, если приобретен плохой продукт. Когда проводится досудебная экспертиза, как считается изношенность полученной вещи в гарантийный период, и что необходимо сделать, чтоб возвратить потраченные средства за некачественную покупку – все эти вопросы были в центре внимания еще одного on-line-общения.

  Иногда люди думают, что нереально предъявить претензии в случае найденных изъянов, если вещь произведена за границей. Напротив, таковой пример возмещения полной цены мебели, сделанной в Китае, есть у профессионалов Кузбасской ТПП. Как поведала Марина Самушева, к ним обратился обитатель Кемерова с жалобой на обнаруженные недостатки в товаре, а производитель находится в Китае. Ни на что не надеясь, специалисты палаты обратились в консульство ТПП Рф в Китае и передали туда претензию с актом экспертизы на британском языке. Каково же было удивление, когда русской стороне всё же удалось отыскать производителя, который признал недостатки при изготовлении и согласился компенсировать расходы.

  Поэтому эксперты департамента экспертизы и сертификации Кузбасской ТПП, оказывающие услуги на всей местности области, призывают в случае приобретения некачественных продуктов, найденных укрытых изъянов, повреждений изделий обращаться за квалифицированной экспертизой и помощью: тел. (3842) 77-88-15, e-mail: [email protected]